香港於勞動節黃金周前加強打擊旅遊相關不當行為
導言
香港文化體育及旅遊局局長羅淑佩(Rosanna Law)宣布,針對即將到來的勞動節黃金周期間內地旅客可能遭遇的強迫購物、未經授權的的士濫收車資及其他不公平貿易行為,將推出一系列加強執法措施。入境事務處預計,5月1日至5日期間將有約98萬人次內地旅客抵港,較去年同期增加7%。
正文
羅淑佩(Rosanna Law)在周六一個電台節目中闡述了政府決心解決長期以來損害香港旅遊聲譽的問題。她指出,過往業界自我監管框架已被旅遊業監管局(Travel Industry Authority, TIA)取代,該局已進行高調巡查,並撤銷了部分旅行社及導遊的牌照。羅淑佩強調,對於不當行為將採取零容忍態度,尤其是在香港正努力重建疫後旅遊形象之際。她表示,旅遊業是本地經濟的重要組成部分,提供穩定收入及就業機會,絕不允許任何人利用當前復甦進行非法牟利。 執法行動將聚焦於已知問題地點,包括機場、邊境管制站及蘭桂坊(Lan Kwai Fong)等夜生活區域。香港海關(Customs and Excise Department)與旅遊業監管局已展開聯合巡查,針對零售商更換價格標籤及不當處理找續等欺詐行為。羅淑佩表示,旅遊業監管局將在假期期間加強巡邏,以防範強迫購物、無牌導遊及其他非法商業活動。此外,漁農自然護理署(Agriculture, Fisheries and Conservation Department)將在郊區旅遊熱點進行巡邏,以管理人群並減輕環境影響。 羅淑佩警告業界持份者切勿利用旅客湧入的機會,指出手機廣泛使用及社交媒體高度滲透,令任何不當行為極有可能被記錄及舉報。她表示,當局一旦得悉此類事件,便會採取執法行動。她鼓勵懷疑遭遇強迫購物的旅客向旅遊業監管局投訴,並承諾每宗投訴均會認真處理。羅淑佩呼籲所有業界人士珍惜香港的旅遊聲譽,切勿走捷徑,並強調現行監管環境絕不容許違規者逍遙法外。
結論
香港政府正於勞動節黃金周前實施全面的執法策略,結合針對性巡邏、聯合巡查及公眾問責措施,以保障旅客權益並恢復外界對香港旅遊業的信心。這些措施能否成功,將取決於當局持續的警覺性,以及業界參與者和旅客的合作。