Jet2 排除燃油附加費 amid 燃油供應風險與成本上升警告
導言
Jet2 宣布，將不會對任何已預訂的航班或假期收取額外附加費以彌補成本上升，包括航空燃油成本。此決定之際，歐洲能源官員警告，由於中東持續的地緣政治局勢及其對燃油供應與定價的影響，可能導致航班取消或價格大幅上漲。
正文
Jet2 的政策適用於所有渠道進行的預訂，明確從其條款及細則中移除附加費條款，儘管該公司此前從未收取過此類費用。行政總裁史蒂夫·希皮（Steve Heapy）表示，選擇 Jet2 的客戶可以放心，他們在預訂時支付的價格日後不會被調高。該公司已對其大部分燃油需求進行對沖，價格約為每桶 70 美元，此策略在一定程度上抵禦了當前的市場波動。自美國及以色列在伊朗的敵對行動爆發以來，油價已上漲約 50%，航空燃油成本約為衝突前水平的兩倍。 歐洲能源專員丹·約根森（Dan Jorgensen）警告，若危機持續，可能出現航空燃油短缺，並指出雖然當前問題在於價格而非供應，但不能排除供應危機。他表示，許多度假者可能面臨航班取消或機票價格極度昂貴的困擾。另外，前總統特朗普（Donald Trump）暗示，伊朗局勢可能持續數週，意味著短期內不會有快速解決方案。 英國運輸部（UK Department for Transport）發布指引，表示目前乘客無需更改旅行計劃。該部門指出，航空公司通常會預先購買航空燃油並維持庫存以支持營運韌性。運輸部正與航空業合作監察風險，並提醒乘客，若航班取消，他們有權獲得全額退款或重新安排航線。 其他業界參與者則採取不同做法。IAG（British Airways、Aer Lingus 及 Iberia 的母公司）確認正在調整定價以反映燃油成本上升，但表示航空燃油供應未受中斷。該公司承認其對沖策略僅能提供短期緩解。與此相反，Brittany Ferries 的行政總裁克里斯托夫·馬蒂厄（Christophe Mathieu）批評那些未對燃油需求進行對沖的運輸公司。他表示，其公司已預先鎖定燃油供應，消除了不確定性及收取附加費的需要。馬蒂厄對部分航空公司寧可取消航班也不願虧損營運表示驚訝，並指出由於客戶焦慮，夏季預訂量較去年為低。他強調，前往法國或西班牙等鄰近目的地並無理由迴避，其公司仍致力於兌現預訂時所收取的價格。
結論
Jet2 決定不收取燃油附加費，與 IAG 宣布的定價調整形成對比，反映出企業在燃油對沖和客戶保證方面的不同策略。雖然政府當局建議無需立即更改旅行計劃，但整個行業在如何管理因燃油成本上升和潛在供應風險而產生的財務壓力方面仍存在分歧。