關於乘客不遵守安全協定導致航空延誤之分析
2026年5月3日 15:55
亞洲社會
導言
近期發生多宗乘客拒絕遵守機組人員指示的事件，導致兩家不同的國際航空公司出現航班延誤及法律干預。
正文
首宗事件發生於 4 月 27 日，涉及由 Miami 飛往 Atlanta 的 Delta 1323 航班。一名身份為 Shannon Marie Harris 的乘客，據稱在飛機滑行階段儘管機組人員多次指示，仍堅持使用流動裝置。隨後該乘客的態度惡化，導致 Delta supervisor 及 Miami-Dade County Sheriff's Office 介入處理。由於該乘客持續拒絕離開飛機，機長要求約 200 名乘客全部下機，以便將該個體移離。Harris 隨後被指控犯有第一級輕罪的非法入侵罪。Delta 官員將此事件定性為違反其針對擾亂行為的零容忍政策。 與此同時，4 月 22 日由 Chongqing 飛往 Kuala Lumpur 的 AirAsia X D7809 航班亦經歷類似的擾亂。一名乘客據稱對安全公告中使用 English 提出異議，並拒絕將其流動裝置切換至飛行模式。該個體聲稱自己是某競爭航空公司的休職員工，並堅稱正在拍攝一個真人騷節目；然而，China Southern Airlines 正式否認該僱傭聲稱。機師執行返回停機坪的操作以確保維持秩序，導致航班延誤約兩小時，隨後該乘客被當地當局移離。AirAsia X General Manager Benyamin Ismail 將此決定歸因於該乘客干擾機組人員執行職務並不遵守安全協定。
結論
兩宗事件均以執法部門移走不合規乘客，以及飛機最終起飛而告終。