2026 年 5 月旅遊業促銷策略及消費者折扣機制分析
導言
本報告旨在審視數家知名旅遊服務供應商的現行價格激勵措施及折扣結構，其中包括 Lastminute.com 、 Hoseasons 、 Booking.com 及 Holiday Extras 。
正文
旅遊業目前採取多元化的財政激勵手段以刺激消費者需求。 Lastminute.com 運用多渠道方案，為登記電子郵件通訊的用戶提供 20 英鎊禮券，為首次透過應用程式預訂航班的用戶提供 10 英鎊折扣，並設有「top secret hotels」機制，在交易完成前保持酒店匿名，最高可提供 40% 的減價。此外，若將航班與住宿作為單一組合採購，特定全包式套票可享有 20% 的折扣。 在 UK 國內市場， Hoseasons 實施以時間靈活性及人口統計目標為中心的策略。最後一刻預訂最高可獲 30% 的減價，而季節性銷售活動在歷史上曾涵蓋超過 50,000 處物業。該實體亦為 Blue Light Card 持有者（最高 10%）及教育工作者（1% 至 10%）提供針對性折扣，並在指定地點提供「買二送一（三晚價格僅收兩晚）」的激勵措施。 Tesco Clubcard 禮券的整合進一步擴展了其支付靈活性。 Booking.com 採用名為「Genius」的分級忠誠度框架，根據用戶的預訂頻率，選定住宿及租車的折扣幅度從 10% 遞增至 20%。該平台亦利用 Black Friday 及 Cyber Monday 等高流量銷售活動，提供最高 30% 的減價。相反，該供應商目前缺乏針對 NHS 或學生群體的特定條款。 Holiday Extras 專注於優化輔助旅遊服務。預先預訂停車場、貴賓室及酒店，與即日採購相比，平均可節省 60% 的費用。該組織維持價格匹配保證，並針對貴賓室及酒店提供 12% 的特定折扣，部分停車選項則減價 40%。其營運模式強調使用專屬手機應用程式以獲取獨家限時促銷的效用。
結論
旅遊市場仍以高度的價格波動為特徵，消費者可透過忠誠度計劃、提前採購及針對特定群體的禮券獲得顯著的費用節省。