中東衝突導致航空燃油價格波動,航空業作出回應
導言
隨著中東地緣政治緊張局勢導致航空燃油成本上升,數家主要航空公司及旅行社已就其定價政策發表聲明。
正文
目前燃油價格的波動導致乘客擔心現有旅遊預訂可能會被徵收附加費。對此,Jet2、easyJet 及 TUI 正式承諾,將維持預訂航班及套裝假期(package holidays)的固定價格。Jet2 已明確取消所有預訂渠道的附加費條款,而 easyJet 則將其不徵收附加費的保證範圍擴大至 2026 年夏季的新預訂。TUI 同樣確認,現有預訂的價格保持不變。 相反,British Airways、Aer Lingus 及 Iberia 的母公司 IAG 則表示,為了抵銷上升的燃油開支,可能有必要對價格作出調整。儘管 IAG 承認其對沖策略(hedging strategies)能提供短期緩衝,且目前沒有供應中斷的情況,但該組織堅持認為,其仍然容易受到成本上升的影響。 從監管及營運角度來看,英國運輸部(Department for Transport)建議乘客目前無需更改旅遊計劃。此評估是基於英國承運商通常會提前採購燃油,且機場設有策略儲備。此外,業界採用燃油對沖(fuel hedging)——即通過金融合約鎖定特定數量的能源價格——這使許多營運商免受即時市場波動的影響。 關於消費者保障,根據《套裝旅遊條例》(Package Travel Regulations),若燃油成本增加,旅行社在提供證明文件的前提下,可要求乘客支付額外費用。然而,若此類附加費超過總成本的 8% ,消費者有權取消預訂並獲得全額退款。此外,英國運輸部提醒乘客,在航班取消的情況下,他們依法享有獲得退款或重新安排航線的權利。
結論
雖然大多數英國主要旅行社已承諾吸收上升的燃油成本,但 IAG 仍對價格調整持開放態度;不過政府指引建議,目前的燃油儲備及對沖策略足以維持營運穩定。